AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel
Thomas Kalkus-Promitzer erbringt seine Leistungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Thomas Kalkus-Promitzer und dem Kunden/der Kundin, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

1) Aus- und Fortbildungen

a. Anmeldung
Bei allen von der Thomas Kalkus-Promitzer (in der Folge „Veranstalter“) angebotenen Veranstaltungen gelten Mindest- und Maximalteilnehmer/innenzahlen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Anmeldungen erfolgen per E-Mail bzw. elektronischem Anmeldeformular oder persönlich in den Geschäftsräumen des Veranstalters und werden per E-Mail bestätigt. Die Veranstaltungsausschreibung enthält alle wesentliche Informationen, wie Veranstaltungsort, Veranstaltungszeiten und Kosten.

b. Teilnahmevoraussetzungen
Wenn der Besuch einer Veranstaltung an bestimmte Voraussetzungen gebunden ist, so sind diese in der Ausschreibung explizit angeführt und von den TeilnehmerInnen zu erfüllen. Das Recht zum Besuch einer Veranstaltung kann nach deren Beginn nicht auf Dritte übertragen werden. Im Falle einer Nicht-Zulassung erfolgt eine zeitnahe Information.
Der Veranstalter ist ausdrücklich berechtigt, Teilnehmer/innen, die durch fortgesetztes, störendes Verhalten (wie z.B. rassistische, sexistische, homophobe, beleidigende, aggressive Bemerkungen) den Veranstaltungserfolg behindern, von der Veranstaltung auszuschließen. Der Veranstaltungsbeitrag wird in diesen Fällen nicht zurückerstattet. Etwaige offene Teilzahlungen werden in diesem Fall sofort fällig.

c. Veranstaltungsbeitrag
Unmittelbar nach der Anmeldung wird die Rechnung ausgestellt und ist der Veranstaltungsbeitrag und ist binnen 7 Tagen zu bezahlen. Veranstaltungsbeiträge, die vor Veranstaltungsbeginn nicht bezahlt sind, können nicht mehr berücksichtigt werden, eine Teilnahme an der Veranstaltung ist dann nicht möglich. Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung ist eine Ermäßigung des Veranstaltungsbeitrages nicht vorgesehen, dasselbe gilt bei einem vorzeitigen Ausstieg.
Im Veranstaltungsbeitrag sind, sofern nicht anders vereinbart, alle Arbeitsunterlagen und eine Teilnahmebestätigung enthalten. Für die An- und Abreise, Verpflegung und Nächtigung ist selbstständig Sorge zu tragen.
Bei Zahlungsverzug des Teilnehmers/der Teilnehmerin besteht für den Veranstalter die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten.

d. Prüfungen
Zur einer Prüfung werden nur Personen zugelassen, die die erforderliche Mindestanwesenheit von 75% erfüllen, und den Veranstaltungsbeitrag zur Gänze bezahlt haben. Ist eine schriftliche Seminararbeit zu erstellen, so ist diese vor Prüfungsbeginn vorzulegen. Der Erhalt von Zertifikaten und Diplomen ist an die erfolgreiche Absolvierung der Prüfung gebunden.

e. Arbeitsunterlagen
Die Arbeitsunterlagen sind geistiges Eigentum des Veranstalters und dürfen nur für den persönlichen Gebrauch eingesetzt werden. Jedwede Vervielfältigung für Dritte ist untersagt.

f. Änderungen im Veranstaltungsprogramm
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, aufgrund organisatorischer oder didaktisch/pädagogischer Notwendigkeiten Programmänderungen inhaltlicher, örtlicher oder terminlicher Natur vorzunehmen, sofern diese den Teilnehmer/innen zumutbar sind. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber dem Veranstalter sind daraus nicht abzuleiten.

g. Absage der Veranstaltung
Der Veranstalter behält sich vor, bei einer zu geringen Teilnehmer/innenanzahl oder anderen zwingenden Gründen eine Veranstaltung abzusagen oder auf einen späteren Zeitpunkt zu verlegen. In diesem Fall werden bereits einbezahlte Veranstaltungsbeiträge zur Gänze zurückbezahlt, es sei denn, der Kunde/die Kundin nimmt ein Ersatzangebot des Veranstalters an. Im Falle einer Absage oder einer Änderung des Veranstaltungsbeginns werden die Teilnehmer/innen rechtzeitig schriftlich verständigt.

h. Stornierung
Stornierungen von gebuchten Veranstaltungen können nur schriftlich (Brief, E-Mail) oder persönlich entgegengenommen werden. Die Stornierung wird mit dem Tag des Einlangens beim Veranstalter wirksam. Es gelten grundsätzlich nachstehende Stornobedingungen:

Stornierungen sind nur bis 14 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich. Bei Stornierungen ab 13 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn sind 50 % des Veranstaltungsbeitrages fällig.

i. Haftung
Der Veranstalter haftet nicht für die persönlichen Gegenstände der Teilnehmer/innen.

j. Widerrufsrecht
Für Fernabsatzgeschäfte gilt: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich, Thomas Kalkus-Promitzer (Anschrift: Buchkogelgasse 8, A-8020 Graz, Telefon 0699/18109835, E-Mail-Adresse office@kalkus.at), mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einem mit der Post versandten Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können auch das Muster-Widerrufsformular auf meiner Webseite (http://www.kalkus.at/widerrufsformular/) elektronisch ausfüllen und übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Beginnt die Dienstleistung während der Widerrufsfrist, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mir von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Im Fall des Widerrufes sind ausgehändigte Unterlagen unversehrt zurückzustellen, andernfalls ist ein Kostenersatz zu leisten.

2) Coaching/Beratung

a. Inhalte des Coaching-/Beratungsauftrags

Der Inhalt und gegebenenfalls das Ziel des Coachings/der Beratung beziehungsweise der einzelnen Einheiten (im Folgenden Auftrag genannt) werden zwischen Thomas Kalkus-Promitzer (in der Folge „Coach“) und Klient/in gemeinsam im Rahmen einer Auftragsklärung festgelegt.

Coaching erfordert die aktive Mitarbeit des/der Klient/in, diese/r leistet die eigentliche Veränderungsarbeit. Der Coach steht als fachkundiger Prozessbegleiter zur Seite. Die Wahl der Methode wie auch deren Abänderung unterliegt der Entscheidung des Coachs.

Der/die Klient/in handelt in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist sich dessen bewusst. Er/sie ist für seine/ihre physische und psychische Gesundheit sowie sein/ihr Wohlbefinden während den Coaching-Einheiten in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der Klient/die Klientin aufgrund des Coachings durchführt, liegen in seinem/ihrem Verantwortungsbereich. Der Coach arbeitet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Lebens- und Sozialberaters.

b. Erhebung von Vorerkrankungen
Um zu verhindern, dass Erkrankungen, eingenommene Medikamente oder eine Diagnose, die einem Coachingprozess und/oder der Erfüllung des Auftrags aus medizinischen, psychotherapeutischen, psychologischen oder sonstigen Gründen entgegenstehen, ist der der Coach berechtigt, vom Klienten/von der Klientin entsprechende Angaben zu verlangen. Dies wird in einem schriftlichen Coaching-/Beratungsvertrag unter Berücksichtigung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen dokumentiert.

c. Ort des Coachings

Sofern im Einzelfall nichts anderes zwischen dem Coach und dem/der Klient/in vereinbart wird, finden die Coaching-Einheiten in den Räumlichkeiten des Coachs statt. Wird im Einzelfall ein abweichender Ort vereinbart, so kann der Coach zusätzlich eine Anfahrtskostenpauschale in Höhe von EUR 20,- (inkl USt) verrechnen.

d. Honorar

Für seine Leistungen wird der Coach ein sofort fälliges Honorar pro angefangener Coaching-Einheit verrechnen. Die jeweils aktuellen Honorarsätze finden Sie hier: https://www.kalkus.at/honorar/
Dies gilt auch für Coachings via E-Mail oder Telefon. Eine Coaching-Einheit beträgt 60 Minuten. Sollte das Coaching-Ziel (für diese Einheit) vor Ablauf einer Coaching-Einheit erreicht werden, wird die Einheit dennoch voll verrechnet. Die Zeit für die Vor- und Nachbereitung der Coaching-Einheit ist im Honorar für diese Coaching-Einheit enthalten.

Sofern nicht Überweisung vereinbart wird, sind Honorare grundsätzlich sofort und ohne Abzug bar nach jeder Coaching-Einheit zu begleichen. Bezahlt der/die Klient/in trotz Fälligkeit nicht, so ist der Coach ab dem auf die Fälligkeit folgenden Tag berechtigt, Verzugszinsen von 4 Prozent pro Jahr einzufordern. Darüber hinaus kann der Coach auch den Ersatz anderer, vom Klienten/von der Klientin verschuldeter Schäden geltend machen, beispielsweise die notwendigen Kosten außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen. Insbesondere wird der Coach dem Klienten/der Klientin für jede schriftliche Mahnung einen Betrag von EUR 5,00 in Rechnung stellen.

e. Termine, Zeitintervalle und Ausfallshonorar

Die Termine und Zeitintervalle für die abzuhaltenden Coaching-Einheiten werden im Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegt und sind beidseitig verbindlich. Kann der/die Klient/in eine Einheit nicht wahrnehmen, so hat er/sie dies dem Coach so früh wie möglich mitzuteilen (Absage). Erfolgt die Absage weniger als einen Werktag vor dem Termin, so ist das für diese Coaching-Einheit vereinbarte Honorar vom Klienten/von der Klientin zu bezahlen. Sofern der Coach eine Coaching-Einheit nicht wahrnehmen kann, wird er im Einvernehmen mit dem/der Klient/in einen zeitnahen Ersatztermin vereinbaren.

f. Haftung
Die Haftung wird – mit Ausnahme einer Haftung für Personenschäden – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.

3. Datenschutz

a. Aus- und Fortbildungen

Für die Anmeldungen zu meinen Ausbildungsangeboten nehme ich die Dienste der Wundercoach UG, Anschrift: Henriettenweg 4, 20259 Hamburg, Deutschland in Anspruch. Die Datenschutzerklärung dieser Firma finden Sie hier: https://wundercoach.net/datenschutz/

Die hierbei übermittelten persönlichen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Kurverwaltung erhoben und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

b. Coachings und Beratungen

Für Coachings und Beratungen wird vor Beratungsbeginn auf die aktuellen Datenschutzbestimmungen ausdrücklich hingewiesen. Diese werden zusammen mit einer Kopie des Coaching-/Beratungsvertrags dem/der Klient/in ausgehändigt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu nachstehenden Zwecken: Verarbeitung und Übermittlung von Daten im Rahmen der Erbringung von Beratungsleistungen an Klienten und an an der Beratung Mitwirkende, einschließlich automationsunterstützt erstellter und archivierter Textdokumente (wie z.B. Korrespondenz) in dieser Angelegenheit. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Die Verarbeitung Ihrer sensiblen Daten erfolgt ausschließlich für Zwecke Ihrer Beratung und Versorgung im psychosozialen Bereich. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art 9 Abs 2 lit h DSGVO.

4. Recht

Für die vertragliche Beziehung zwischen den Parteien gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Frage ihres gültigen Zustandekommens wird hiermit ausschließlich die Zuständigkeit der österreichischen Gerichte vereinbart. Gerichtsstand ist Graz.

5. Stand

02.04.2018